Gyakran ismételt kérdések (GYIK)

1. Hogyan tudok rendelést leadni?

A weboldalunkon böngészve kiválaszthatod a termékeket, majd a “Kosárba” gombra kattintva kezdheted meg a rendelést. A rendelés leadásához regisztráció nem szükséges, de érdemes élni vele, hogy nyomon követhesd a rendeléseidet.

2. Milyen fizetési módok közül választhatok?

• Bankkártyás fizetés
• Utánvét a futárnál
• Banki átutalás

A rendelés visszaigazolásakor minden szükséges információt megkapsz.

3. Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelt termék?

A rendelt termékek szállítási ideje általában 3-5 munkanap. A pontos szállítási időről a rendelés visszaigazolásában értesülhetsz.

4. Mi történik, ha hibás vagy sérült terméket kaptam?

Ha hibás vagy sérült terméket kaptál, kérjük, hogy haladéktalanul lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az [email protected] email-címen vagy a +36 70 424 7117 telefonszámon. Kollégáink segítenek a probléma megoldásában.

5. Visszaküldhetem a terméket, ha meggondoltam magam?

Igen, a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Az elállási szándékodat kérjük, hogy emailben jelezd, és gondoskodj a termék visszajuttatásáról.

6. Hogyan érhetem el az ügyfélszolgálatot?

Az ügyfélszolgálatot elérheted az alábbi módon:

• Email: [email protected]
• Telefonszám: +36 70 424 7117
• Nyitvatartási idő: Hétfő-péntek, 8:00-16:00

7. Hol találok hasznos ötleteket és tippeket a kertészkedéshez?

Blogunkon rendszeresen osztunk meg hasznos tippeket, ötleteket és inspirációkat. Látogass el a Blog oldalunkra, és fedezd fel a legfrissebb tartalmainkat!